Wat is het SFA-model? #
Het SFA-model wordt gebruikt om strategische opties te toetsen en tegen elkaar af te wegen. Hierdoor is het mogelijk om uit de strategische opties die uit de SWOT-analyse naar voren komen de juiste keuze te maken. Het toetsingskader bestaat de factoren Suitability, Feasibility en Acceptability.
SFA-model in de praktijk #
In de afbeelding hieronder zie je hoe je het SFA-model in de praktijk kunt gebruiken. Aan de hand van drie waarderingsfactoren worden punten verdeeld over de verschillende strategische opties. Per factor moeten criteria worden opgesteld om de optie te kunnen meten.
Suitability, acceptability, feasibility
De drie waarderingsfactoren zijn:
- Suitability (geschiktheid)
- Feasibility (haalbaarheid)
- Acceptability (aanvaardbaarheid)
SFA-matrix, FSA-model en SAF-model #
De factoren worden ook weleens in een andere volgorde genoemd. Daarom draagt het SFA-model of de SFA-matrix ook de namen; FSA-model, SAF-model, FSA-matrix, SAF-matrix of andere samenstellingen die gemaakt kunnen worden met deze drie letters.
Suitability (geschiktheid) #
De invalshoek suitability van het SFA-model staat voor geschiktheid. Bij deze invalshoek wordt gemeten in welke mate de strategische optie geschikt is en past bij de trends en ontwikkelingen van de huidige markt. Het is namelijk de bedoeling dat de strategische optie een oplossing en antwoord levert op het centrale marketingprobleem. De trends en ontwikkelingen komen voort uit een externe analyse (onderdeel van de SWOT-analyse) en bepalen wat de kansen, bedreigingen, sterktes en zwaktes zijn voor organisatie. Een model dat geschikt is voor een externe analyse is onder andere de DESTEP-analyse.
Bij de invalshoek van suitability horen de volgende aspecten:
- Benutting van de kansen en sterktes
- Minimalisering van bedreigingen en zwaktes
- Oplossing van het centrale marketingprobleem
Feasibility (haalbaarheid) #
De invalshoek feasibility van het SFA-model staat voor haalbaarheid of mogelijkheid. Bij deze invalshoek wordt gemeten in welke mate de strategische optie haalbaar of mogelijk is door te kijken naar sterktes en zwaktes. De sterktes en zwaktes komen voort uit een interne analyse (eveneens onderdeel van de SWOT-analyse).
De factoren van de invalshoek feasibility komen overeen met de aspecten van het FOETSJE-model. Hieronder staan de aspecten van het FOETSJE-model die aan bod komen nog eens kort opgesomd.
- Financiële uitvoerbaarheid
- Organisatorische uitvoerbaarheid
- Economische uitvoerbaarheid
- Technische uitvoerbaarheid
- Strategische of sociale verantwoording
- Juridische uitvoerbaarheid
- Ethische of ecologische verantwoording
Acceptability (aanvaardbaarheid) #
De invalshoek acceptability van het SFA-model behandelt in hoeverre de strategische optie acceptabel is door zich op twee aspecten te richten. De twee aspecten waarop acceptability zich richt, zijn het financiële aspect van de strategische optie en de belanghebbenden ervan.
Bij het financiële aspect wordt bekeken welke financiële risico’s er zijn verbonden aan de strategische optie. Bij het aspect belanghebbenden wordt de acceptatie van de strategische optie door belanghebbenden beoordeeld. Belanghebbenden zijn aandeelhouders, krediet-verstrekkers, medewerkers, leveranciers, klanten en de overheid. Bij de invalshoek acceptability horen de volgende aspecten:
- Verwachte rendement
- Financiële risico’s
- Acceptatie van belanghebbenden
SFA-model voorbeeld #
In de afbeelding hieronder zie je een voorbeeld van het SFA-model, gemaakt met het Marketingstrategie Kennisplein. Hierdoor is het een stuk gemakkelijker om een SFA-analyse te maken.
SFA-model maken #
Door een waarde te koppelen aan de gestelde vragen per invalshoek van het SFA-model per strategische optie, is het eenvoudig in kaart te brengen welke optie het meest interessant is door de gemiddelde waardering te berekenen.
De gemiddelde waardering wordt gebaseerd op de bepaalde waardering van een vraag gecombineerd met de weging van een vraag. De optie(s) met de hoogst behaalde waarderingen tonen aan de beste kansen te bieden en hierdoor het meest geschikt te zijn om toe te passen binnen de organisatie. In het SFA-model voorbeeld hierboven is strategische optie 2 de meest haalbare optie.
SFA-model maken: wegingen kwalitatief bepalen
Gebruik gesprekken of diepte interviews met experts in de organisatie en in de markt om te achterhalen aan welke criteria een marketingstrategie moet voldoen en hoe belangrijk de verschillende criteria zijn. Prioriteer de criteria en wegingen op basis van deze gesprekken.
SFA-model maken: wegingen kwantitatief bepalen
Gebruik een grote groep experts in de organisatie en in de markt om kwantificeerbare informatie (cijfers) te verzamelen. Deze informatie geeft inzage in de criteria en diens wegingen waaraan een marketingstrategie moet voldoen. Dit kan bijvoorbeeld door te werken met een vragenlijst waar antwoorden gegeven kunnen worden in de vorm van een 5-Punts Likertschaal. Deze informatie kun je gebruiken om criteria en wegingen in je SFA-model te verantwoorden met vooronderzoek.
SFA-model: waar in het marketingplan? #
De SFA-matrix valt in het strategisch marketingplan onder stap 5: marketingstrategie. Hierin komen diverse strategische oplossingen voor problemen aan bod.
